Rakuten Travel Guam, Inc （楽天トラベル グアム支店） （以下当社）が運営する 楽天トラベルナビ（以下当サイト）はお客様の個人情報保護を重大な責務として認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。

当サイトがご本人によりご提供頂いた個人情報は、以下に列挙した目的の範囲内でのみ利用いたします。法により例外と認めている場合を除き、その目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にご本人に利用目的についてご了解をいただきます。

• ご本人確認
• ご手配依頼内容の確認・照会
• 各種会員制サービスの提供
• ご本人依頼手配に関する必要な連絡
• ご本人からのお問い合わせ対応時
• お問い合わせの対応及び改善
• その他前述の各種業務に伴う業務実施

当サイトでは、業務を円滑に進める為、業務の一部又は全てを業務委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供する事があります。この場合、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結すると共に、適切な監督を行い個人情報の保護に努めます。

当サイトをご利用になるお客様の個人情報をご本人の許可なくサービス提供会社以外の第三者に開示・提供することはありません。 但し、法令により開示を求められた場合または裁判所、警察などの公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

当サイトでは、ご本人から自己の情報について開示、訂正又は利用停止を求められた場合には、合理的な期間内に遅滞なくご請求に対応いたします。尚、提示開示の際には手数料を頂く事があります。詳しくは、ご請求の際にご説明させていただきます。

当サイトでは、お客様へより適切なサービスをご提供するためにcookie（クッキー）を使用しています。cookieは、お客様の個人情報を特定するなどプライバシーを侵害するものではありません。 お客様はブラウザの設定により、事前にcookie使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否することができますが、サービスを適切に受けられない場合がありますことをご了承ください。
※cookie（クッキー）とは、インターネットの技術の一つで、一度記述したものを閲覧者のコンピュータ上に記憶させる機能です。

当サイトでは、SSL（Secure Socket Layer）と呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallといったセキュリティーシステムで保護された専用サーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に努めます。
※SSLは情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止する安全な通信を提供する機能です。

今後、法令の変更などに伴い、本プライバシーポリシーを見直し・改善することがあります。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームをご利用頂きご連絡ください。