※記載の時間はすべてグアム時間となります。(グアム時間=日本時間+1時間)
【1名~14名の予約】
催行日の前々日11:59までのキャンセル 無料
前々日12:00~前日11:59までのキャンセル 50%
前日12:00(正午)~当日のキャンセル 100%
【15名~49名の予約】
催行日の15日前から 100%
【50名以上の予約】
催行日の31日前から 50%
催行日の15日前から 100%
※ お客様のご都合によるカード決済後の予約変更・キャンセルの場合、カード返金手数料(ツアー料金の5%)はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※ キャンセル受付は、サイトでお客様が取消処理を行った日時または楽天トラベルナビグアムが電話等で通知を受けた日時となります。
※ 人数の変更(減員)や直前の日程変更も対象となりますので、ご注意ください。
※ ツアー代金未払いの不参加は、キャンセル料100%を申し受けます。